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|購物須知

  • 第一次購物請先註冊會員。
  • 購買流程:登入會員-挑選喜愛的商品-加入購物車-結帳
  • 新品備有部分現貨,有現貨於三日內出貨,現貨完售採預購方式。
  • 追加時間約7–21天,最慢不超過一個月,若無法等待請勿訂購。    
  • 若因廠商追加時間導致出貨延遲,將請客服聯繫相關等候或退換貨事宜。    
  • 商品如遇斷貨將協助全額退費或換貨。    
  • 非重大問題或瑕疵商品,恕不提供退換貨服務,詳情請看退換貨政策。
  • 特價商品皆為現貨。
  • 收到款項系統會自動發送e-mail至您的信箱,請留意信箱及垃圾信件,資料請務必填寫正確。    
  • 商品送達指定超商門市,物流會發送簡訊通知,請務必確認收件人手機號碼填寫正確。
  • 如逾期未付款、訂單不完整、重複下單等因素,將直接取消您的訂單。    
  • 本賣場恕無併單服務。
  • 下標即同意本賣場之規範。
  • Rose Leg 品牌手工鞋依情況而定,如需等候超過一個月會先行告知,若無法等待請勿訂購。

 

|付款方式

  • 信用卡
  • ATM轉帳/郵局無摺

          提供玉山銀行帳戶

          請於指定期限內完成匯款,逾期訂單將自動取消,無故棄標者一律列入黑名  單。

 

|運費

  • 超商店到店寄送運費60元
  • 郵局寄送運費80元
  • 海外地區(香港 – 中國 – 澳門 – 新加坡 – 馬來西亞) 以線上刷卡購物,順豐速運寄送,貨到付運費給貨運公司。運送費用計算請參考順豐速運網站)

 

|退換貨政策

  • 收到商品如有退換貨問題請聯繫客服,並於三日內寄回指定之超商。
  • 若非賣家問題,退換貨商品請買家自行負擔寄回運費。
  • 退換商品除重大瑕疵(大面積污漬、嚴重破損等)或賣場寄錯商品等問題可以進行退換貨外,以下瑕疵不列入退換貨標準:

-皮革類商品(手工鞋、皮革包、皮帶)不列入瑕疵部分:

  • 皮革自然皺褶或皮革本身痕跡、不規則染色,均屬正常現象,如可接受再下標。

-鞋類不列入瑕疵部分:

  • 品售出後,不因個人因素(不喜歡與商品不符預期等)退換貨。
  • 鞋類商品如無重大瑕疵不因溢膠、殘膠、脫線、尺寸問題退換貨,不便之處敬請見諒。
  • 鞋底如有髒污無法退換貨。

-服飾款不列入瑕疵部分:

  • 商品尺寸已標於頁面,不因尺寸問題退換貨,請確認後再下標。
  • 商品售出後,不因個人因素(不喜歡與商品或不符預期等)、螢幕色差、線頭、輕微脫線、未開扣、衣物壓痕為由做退換貨。
  • 商品退換貨前請保持商品的完整性,下水或是衣服沾到香水及化妝品無法提供退換貨。
  • 貼身衣物(襪子、內衣褲)因個人衛生問題無法退換貨,下單前請三思。
 

|其他

  • 商品以公分測量,手工測量誤差值為1-3公分屬正常範圍。